東京のアンケート入力・集計代行業者をランキング形式でご紹介

アンケート代行業者ランキング!

ネクスト
頼れるアンケートのプロフェッショナル「ネクスト」

さまざまな情報を元に判断した結果、1位に輝いたのは埼玉県川口市の「ネクスト株式会社」です。埼玉の企業ではありますが、東京都内を中心に事業を展開しており、都内全域に訪問可能です。

まず第一に私が評価したのは、HPにて「プライバシーマーク」を掲載していること。このマークは顧客の個人情報をしっかり管理するためのシステムが整っているという証明です。取得は決して簡単とは言えず、そのためにわざわざ専門家を雇う企業も多数存在しています。アンケートという企業の活動に密接したことを取り扱う会社として、このプライバシーマークを取得しているのはかなり心強いと言えるでしょう。また、海外での外国人を使った作業は一切行わず、国内での日本人による作業なので精度が高く納期もしっかり守ってくれます。

このように信頼性の高いネクストでは、アンケート代行業務に関する多様なプランが用意されています。アンケートというのはいかんせんお金をかけづらいものです。そうした企業でも利用がしやすいよう、リーズナブルなプランもちゃんと用意されています。

もちろん、アンケートに力を入れたい企業向けの豪華なプランもちゃんとあるので、いろいろな目的に応じて使い分けができるのです。さまざまなニーズに応じられるという点も、この会社の強みと言えますね。アンケートのほか、データ入力加工や大量スキャン、マークシート作成代行なども展開していますので、いろいろとお世話になることが多いでしょう。

ポイント①
入力精度99.9パーセントだから信頼できる
ポイント②
プライバシーマーク取得企業
ポイント③
教育された100人近いオペレーターが作業します
ポイント④
アンケート用紙作成、入力、集計、分析、報告書作成、小部数印刷まで
プロセス・マネジメント
顧客満足度90パーセントの実績が信頼できる「プロセス・マネジメント」

惜しくも2位のランクインとなったのは、東京都品川区に本社を持つ「株式会社プロセス・マネジメント」です。東京のみならず仙台や横浜、名古屋や大阪にも拠点を持ち、幅広く事業を展開しています。

この会社のHPを見てまず最初に注目したのは、「お見積りシミュレーション」という項目。アンケート入力代行をはじめとしたこの会社のさまざまなサービスに関する簡単な見積もりが、インターネット上でお手軽に見られるというものです。代行業務というのはあまり一般的な事業ではないので、こうした手をつけやすいサービスが設けられていると助かりますね。

2006年以来10年以上代行業務を展開しているこの会社ですが、顧客からの信頼性は非常に高いようで、満足度が90パーセントを超えているとのことです。アンケート代行業務というのは会社の事業展開に大きく関わる重要なもの。そういった分野で信頼性を得ているというのは心強さがあります。

また、この会社では代行業務を行った場合にどれだけの費用が削減できるのかということを、具体的な数値を基に表示しています。はじめてアンケート代行を利用する場合、どれだけの経費が削減できるのかということは分かりづらいもの。それを分かりやすく説明してくれるといったところに、人気のヒミツが隠されているのでしょう。

こうした親切さと信頼性の高さから、プロセス・マネジメントにアンケートをお任せするというのもよい選択ではないかなと思います。

ポイント①
プライバシーマーク取得企業
ポイント②
社員全員が個人情報保護士
ポイント③
二重チェックで高い入力精度
ポイント④
おまかせパックでアンケートがすこぶる効率的に
ナレッジデータサービス
業界でもひときわ存在感を放つデータ入力のプロ「ナレッジデータサービス」

3位にランクインしたのは、「ナレッジデータサービス株式会社」です。本社自体は京都府京都市なのですが、とある工夫によって関西のみならず東京や名古屋においてもアンケート代行サービス提供を行うことが可能となっています。(それについては後述します)

会社の良し悪しはHPに出ているといっても過言ではないと私は思っていますが、この会社のHPを見た際に感じたのは、「非常に見やすいな」ということ。HPというのは、いわばネット上に存在している会社の玄関口。あまりHPに力を入れていない会社だととても見づらくて「こんな会社には頼む気になれない」という気持ちになってしまうのですが、このナレッジデータサービスのHPは非常にすっきりしていて、その点で好感が持てました。

もうひとつの評価点は、この会社がデータに関するさまざまな業務ノウハウを蓄えており、まさしく「データ入力のプロ」と称するにふさわしい実績を持っているということです。データ入力という仕事はいかんせん軽んじられがちではありますが、この過程で間違いが生じてしまうと業務全体に大きな悪影響を与えることとなってしまうため、非常に重要なポイントなのです。そうしたデータ入力をしっかりお任せできる会社というのは、かなり信頼できるのはないかと考えています。

アンケートプロジェクトをしっかり行いたい、ちゃんと成功させたいという方は、このナレッジデータサービスを検討してみるとよいでしょう。

ポイント①
全国のパートナースタッフによる迅速な対応
ポイント②
ヒアリング、コンサルティングを重視しているからニーズをくみ取ってくれる
ポイント③
小口案件でも受付可能
ポイント④
カンタン見積もりサービスもあり
データセレクト
ISO27001取得実績もある安定した企業「データセレクト」

次に紹介するのは、愛知県豊明市の「株式会社データセレクト」。愛知の会社ではありますが、東京にも支店を持っており、幅広いエリアに対応できます。メーカーや広告代理店だけではなく、官公庁とも取引実績があり、高い信頼性が伺えます。

その信頼性の高さを支えているのが、セキュリティに対する盤石な取り組み。アンケート代行だけでなく、テレマーケティングやDM発送代行、キャンペーン事務局サポートまで行っているので、情報の管理にはかなりの力の入れようです。HPにはプライバシーマークだけでなく、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)への取り組みを評価する国際規格ISO27001のマークも掲載されています。通常の企業であっても、ここまでセキュリティに力を入れているという事例は少なく、個人情報の管理をデータセレクトがいかに大事にしているかということが分かります。

そのほか、重要情報管理ルームへのカードキー導入や24時間稼働監視カメラの多数設置など、さまざまな取り組みをアピールしています。情報を扱う企業であるからこその熱心さが、私としては非常によい印象を受けました。代行を行う上で情報漏洩のリスクを心配される場合は、このデータセレクトがおすすめです。

ポイント①
100名以上のスタッフ常駐でスピーディな作業進行
ポイント②
ISO27001取得企業
ポイント③
外注業者への丸投げは一切なし
ポイント④
案件ごとに個別マニュアル作成でみっちり取り組んでくれる
うるるBPO
スピード、対応力に絶対の自信あり「うるるBPO」

最後に紹介するのは、東京都中央区にある「うるるBPO」です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング、すなわちBPOによる業務サポートを主軸とした会社で、これまでに3500社、15000案件以上もの企業を手助けした実績を持っています。

うるるBPOの強みは、世界各国に子会社を持っているということ。日本のみならず中国、ブラジル、インドネシアにタイ、ベトナムフィリピンバングラデシュなど、世界各国に拠点があり、これによって他社がこなせないグローバルな業務にも十分対応することが可能となっているのです。この対応力の高さによって、多くの企業の手助けをしているというわけですね。

それだけ広範囲にわたる事業展開を行っているから、セキュリティ対策に関してもかなり気をつかっています。個人情報管理の要とも言えるプライバシーマークに関しては2008年に取得済み。また、2013年にはISO/IE27001:2005の認証を取得しています。業務範囲も広く、なおかつセキュリティもしっかりしているという万能型の企業と言えるでしょう。

あらゆる方面をカバーしているバランスのよい代行企業をお探しであれば、うるるBPOをおすすめします。きっと、満足されることでしょう。

ポイント①
世界各国に拠点があるからグローバルな業務に対応
ポイント②
クラウドソーシングサービスで安価にサービス提供
ポイント③
厳しい試験を通過したスタッフが業務を担当
ポイント④
迅速な対応速度が好感

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アンケートを作るのって意外と大変!ですから……

このサイトをご覧のみなさま、はじめまして。私は東京都内のとある大型医療施設に勤務しているものです。自身にまつわるとあるできごとがきっかけで、このランキングサイトを作成させていただきました。

数年前、院内のプロジェクトとして、患者さんたちを対象に医療サービス向上を目的とした満足度調査を行うこととなり、私がその責任者として選ばれました。当初は「アンケートなんて簡単だろう」と甘い考えを持っていたのですが、いざ業務を進めてみるとこれが大違い。アンケートの項目作成からレイアウトの調整、そして対象者への配布から結果の集計まで、行うべきことがとてつもないまで多岐に渡り、当初配属されていた私を含む少人数のスタッフでは、とてもこなすことができなかったのです。

そのような状況で知り合いから紹介されたのが、東京都内のアンケート代行業者。いわば「アンケートのプロフェッショナル」であるスタッフさんたちの丁寧かつ迅速な対応によって、一時は頓挫しかかった満足度調査も無事完了。大変助かりました。

この経験で分かったのは、アンケートの作成や配布、集計がいかに大変かということと、代行業者はフル活用すべきだということ。ひょっとすると、同じような悩みで苦しんでいる方々が多数おられるのではないかと思い、都内のアンケート代行業者について独自の観点からあらゆる方法でリサーチ・比較検討し、その結果をまとめてこのランキング形式の比較サイトを作成したというわけです。

インターネットに不慣れゆえ、いささか見づらい箇所もあるかもしれませんが、みなさまのアンケート代行業者選びや比較の検討材料として、当ランキングサイトが少しでもお役に立つことができれば幸いです。

アンケート代行業務はとても自力じゃ回らない

一見簡単なように思えるアンケートプロジェクトですが、実はかなり大変なものです。私も実際に自分で行うまではすぐに終わると思っていたのですが、すぐにそれが大間違いであると気づかされました。

まず大変なのが、アンケートをどのような項目にするのかということ。短い設問で的確に回答者の考えていることやニーズを引き出さなければなりませんから、おざなりにしてはいけません。これを考えるのにかなりの時間を費やしてしまいます。

その次に大変なのがアンケートの配布。どこでどのように配るのかというのはかなり重要です。紙だとたくさん印刷しなければなりませんし、ウェブ媒体だと多くの人が閲覧できるようさまざまな工夫を凝らさなければなりません。

そして、もっとも苦労するのがアンケート結果の集計です。そもそも配布したアンケートのうちどのぐらいを回収できるのかという問題もありますし、何より集計にあたって大規模な入力作業が必須となってきます。それに、集計した結果をどのようにデータ化し、活用するのかも考えなければなりません。ただ端末に入力しただけでは、なんの意味もありませんからね。

このように、アンケートに関する業務というのは一見簡単なように見えて、実はかなりの労力と時間が必要となるプロジェクトなのです。小規模な企業だと、これにかなりの負担を強いられることとなってしまいます。率直に言ってしまえば、アンケート業務は代行業者に一任してしまった方がコスト的にも時間的にも大幅な節約となる場合がほとんどです。

アンケート企画で起こり得るさまざまなトラブル

アンケート業務を代行業者に任せてしまうことのメリットは、コストや時間といった理由だけではありません。業務上起こり得るさまざまなトラブルを回避できるという点でも有用なのです。

アンケート業務において発生が考えられるトラブルと言えば、入力のミス。せっかく集めた結果を誤って入力してしまうことによって、本来とは異なる結果が表示されてしまっては、企業活動自体によからぬ影響が出てしまいます。これはなんとしても防がなければなりません。

また、回収したアンケート用紙を紛失したり、メールで集めたものがPCトラブルによって開けなくなるといった事態の発生も十分考えられます。そうなると、アンケート業務は失敗に終わり、コストと時間のムダになってしまいます。

アンケート業務に関するノウハウを持たない企業が行動を起こした場合、このようにさまざまなトラブルが発生してしまうおそれがあるのです。無理にでも自社で行うよりは、アンケート業務に関するしっかりとしたノウハウを持った企業に代行を依頼する方が、リスク回避においても有効だと言えるのです。

非常に手広いアンケート入力代行会社のサービス内容

アンケート入力代行会社が様々な面から見ても、利用しない手がない程に便利であるということが少しお分かり頂けたかと思います。更にその魅力に気付いていただくためにアンケート入力代行会社が提供している意外なサービス内容に関して、サービス内容の幅の広さと質の高さを伝えることを目的に更にお伝えしていきたいと思います。

アンケート入力代行会社ではアンケート調査を行い単純に調査結果をデータとしてまとめてくれるだけでなく、調査結果から今後どのような施策を行っていけばよいかまでの分析・分析結果のレポート作成までも代行してくれる会社も存在します。

餅屋は餅屋という言葉があるようにアンケート入力代行会社はアンケート調査のプロです。毎日、毎月長年に及び様々な業界や業種の企業・業者からの依頼に対応しているため、あなたの会社の業界に関するデータに関しても、すでに依頼を受ける前から蓄積された確かな検証データ等を豊富に抱え込んでいるのです。

もはや、あなたの会社以上にあなたの会社の業界に関する傾向やトレンド・対応策を熟知していると言っても過言ではないため、この点から見るだけでもアンケート入力・調査代行会社が十分に利用する価値のあるサービスであることがお分かりいただけたかと思います。

更にそのサービス内容の幅は広く、アンケート書類から結果を読み取りデータを集計することを可能としているため、様々な紙面上の文字情報をデータ化対応してくれる場合がほとんどです。具体例を挙げてみると、名刺・名簿・ハガキ・申込書と非常に様々です。そのためアンケート調査以外にも、「会社に溜まりにたまってしまった取引先の名刺の情報をまとめたい。」「今まで書面で管理していた情報をデジタル化したい。」といった場合にも対応してくれるため、文字情報であれば新たにExcel・Word等の情報へと置き換えを行ってくれる、と忘れずに覚えておけばいつかアンケート調査以外にも役立つ日が来るかも知れません。

代行業者選び、ここに注意して!

それでは、アンケート業務代行業者を選ぶにあたっては、どのような点に気を付ければよいのでしょうか。

選び方の基準としては、HPに「プライバシーマーク」を掲載していることがまずは絶対条件です。このマークは、国が定めた個人情報管理基準を満たしていることの証明であり、信頼の証。これがあるとないとでは、情報セキュリティレベルに大きな開きが出てきます。そもそもプライバシーマークを掲載できるHPをいまどき持っていない企業に関しては論外です。

次に注意すべき点は、入力精度について。アンケート業務において入力作業がかなり重要であることは前述しましたが、その過程で発生し得るミスにどのような対処法をとっているかというのが大事なのです。たとえばスタッフにしっかりした研修を受けさせていたり、特殊なチェック法を採用していると明示している企業は信頼に値すると言えるでしょう。

アンケート入力の見積もり依頼時のポイント

アンケート入力の見積もり依頼時にポイントせっかくアンケートを集計したのに、紙のまま放置をしていませんか?

アンケートを集計したのだから、それを効率よく使ったほうがアンケート結果を今後に生かすことが出来る為、デジタル化をする人が増えています。
デジタル化すれば、必要な時にそのアンケートを瞬時に引き出すことが出来るためです。

しかし、アンケート入力会社はどこも同じというわけではありません。
インターネットで検索をしますと、アンケート入力を代行する業者はたくさんあります。
中には悪質な業者も存在し、依頼する量よりも莫大な金額を請求してきてトラブルになったケースもあります。
アンケート入力をする会社なんてどこも同じでしょうと思ったら大間違い!

きちんと調べてから依頼をしないと後々トラブルに発展することがあります。
そのため、アンケート入力を依頼する際にまずは見積もりを依頼することで金額を比較し、トラブルを防ぐことが出来ます。

では、見積もりを依頼するときのポイントとは何でしょうか?

 

見積もりを依頼するときのポイント

見積もりを依頼する際、一体どうすればいいのでしょうか?

◆まず1つは気になる業者が見つかったら、その会社に直接依頼をすることです
依頼をするときは、文字数やアンケートの枚数、項目数など細かく記入をします
1文字単価や各項目の金額は業者によってばらつきがあります。

そのため、見積もりを依頼する際は1社だけではなく複数の業者に依頼をしましょう
複数の業者へ依頼をする最大のメリットは、金額を比較できるという事です。
見積もりを依頼した際に、何にどれくらいの金額がかかること、依頼する枚数で総額どのくらいかかるのか、きちんと比較して一番いいと思ったところへ依頼をするようにしましょう。

◆もう一つは比較サイトを利用することです
比較サイトとは、データ入力代行会社やアンケート集計会社を簡単に比較可能なサイトです
入力時間は短く、入力をしたデータをもとに簡単に一括見積依頼を行えます。
激安の業者はもちろんですが、正確性や納品スピード、セキュリテ対策に付帯業務など様々なサービスの視点からも業者を選ぶことが出来ます

この比較サイトを利用することであっという間に自分が求めている業者をピックアップしてくれます。
データ入力を格安で行ってくれるところを探している、大量のアンケートをExcelに入力し手集計まで行ってくれる会社を比較しながら探したい、手書きの原稿をデータ化したいという人にこそ、この比較サイトを利用することで、あなたに合った業者を選んでくれます。

 

見積もりを出してあなたに合った業者に依頼をしましょう

一口にアンケート入力業者と言っても、インターネットで比較するとたくさんの業者がピックアップされます。
ピックアップされた業者すべてが優良業者というわけではなく、中には悪質な業者も存在します

悪質な業者に依頼をしないためにも、きちんと見積もりを出してもらい、自分の条件にあった業者へ依頼をすることが大切です。
納品までの時間もオプション内容も、文字単価もそれぞれ異なります。

比較サイトを上手に利用すれば、忙しい中業者を探す時間を省くことが出来ます
少ない情報を入力するだけで、あなたにピッタリな業者をピックアップしてくれるので、自分で探すこともできますが、時間を効率よく利用したい場合はこれらも上手に活用するといいでしょう。

アンケートを手書きからデジタル化することで、その情報を必要な時にすぐピックアップすることができ、ExcelやWordが苦手でも依頼をすれば綺麗にまとめて納品されます。
まだ手書きアンケートを管理している人は、思い切ってデジタル化してはいかがでしょうか?

東京においてアンケート代行業務を行っている会社はかなりの数です。単純な値段の安さで選ぶのではなく、数社のサービスを比較した上で慎重に選ぶようにしましょう。

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